Para generar o recuperar tu Contraseña SAT tienes tres caminos gratuitos: el portal del SAT con tu e.firma vigente, al momento; SAT ID, con una foto de tu credencial del INE, en máximo cinco días; o una oficina del SAT, reservada a extranjeros, adultos mayores, gestantes y personas con discapacidad.
La Contraseña es lo que antes se llamaba CIEC (Clave de Identificación Electrónica Confidencial). Cambió el nombre, no la función: junto con tu RFC, es la llave para entrar a tu buzón tributario, sacar la constancia de situación fiscal, facturar en el portal o presentar la declaración anual. Mucha gente la generó una vez, hace años, y la olvidó. Otros ni siquiera saben que ya caducó.
Porque caduca. La ficha oficial del trámite (12/CFF del Anexo 2 de la Resolución Miscelánea Fiscal 2026) le da una vigencia de cuatro años desde que la generaste o la actualizaste por última vez. Si el portal te la rechaza aunque estés seguro de haberla escrito bien, empieza por ahí.
Primero: ¿tienes e.firma vigente?
La respuesta decide la ruta. Con e.firma vigente y activa lo resuelves en diez minutos desde tu computadora. Sin ella, el camino normal es SAT ID, que no pide cita pero sí unos días de espera.
| Tu situación | Dónde se hace | Qué necesitas | Cuánto tarda |
|---|---|---|---|
| Tienes e.firma vigente | Portal sat.gob.mx | Archivos .cer y .key y la clave privada de la e.firma | Al momento |
| No tienes e.firma, pero sí credencial del INE vigente | SAT ID (web o app) | Foto de tu credencial del INE vigente y un video corto | Hasta 5 días |
| Eres extranjero, adulto mayor, gestante o tienes discapacidad | Oficina del SAT o Módulo de Servicios Tributarios | Identificación oficial original y un correo propio | Al momento |
| Ninguna de las anteriores aplica | Primero tramita tu e.firma con cita | USB, identificación, comprobante de domicilio | En la misma cita |
El trámite no cuesta nada en ninguna de sus modalidades. Si alguien te cobra por “sacarte la CIEC”, te está cobrando por algo que haces tú en minutos, y además le estarías dando acceso a toda tu información fiscal.
Paso a paso: generar la Contraseña con tu e.firma
Este es el método más rápido y el único que da la Contraseña en el acto sin salir de casa. Ten a la mano el certificado (archivo con terminación .cer), la clave privada (archivo .key) y la contraseña de esa clave privada, que es distinta de la Contraseña SAT y es la que elegiste cuando te dieron la e.firma.
- Entra a sat.gob.mx y da clic en Trámites y servicios.
- Elige Más trámites y servicios, luego Herramientas de cumplimiento y después el apartado Contraseña.
- Selecciona “Genera y actualiza con tu e.firma” e indica que sí cuentas con e.firma.
- Carga el .cer y el .key, escribe la contraseña de la clave privada y el texto del captcha. Oprime Enviar.
- Escribe tu nueva Contraseña: exactamente 8 caracteres, solo letras y números. El sistema no acepta tu RFC.
- Confírmala, registra un correo personal al que tengas acceso y da clic en Continuar.
- Descarga el comprobante de generación. Guárdalo: es la prueba de la fecha desde la que corren los cuatro años.
Si ya tenías Contraseña y solo quieres cambiarla, la ruta es la misma. Al entrar con la e.firma el sistema te deja escribir una nueva y te da un comprobante de actualización, que también reinicia el plazo de vigencia.
Cómo recuperar la Contraseña SAT sin e.firma: SAT ID
SAT ID es el servicio para quien olvidó la Contraseña y no tiene e.firma. Funciona en la página web y en la aplicación para celular, y valida tu identidad con imágenes en lugar de una cita. Según la ficha 12/CFF, está disponible para personas físicas mexicanas mayores de edad con credencial para votar vigente, expedida en México o en el extranjero.
El proceso, en resumen:
- Entra a SAT ID y elige Generación de contraseña.
- Captura tus datos y un correo personal al que tengas acceso: ahí llegará la respuesta.
- Toma la fotografía de tu credencial del INE original y graba el video que te pide la pantalla, siguiendo sus indicaciones al pie de la letra.
- Envía la solicitud.
- Espera la respuesta en tu correo. El SAT tiene hasta cinco días contados desde el día hábil siguiente a tu envío.
- Si te aprueban, recibes una liga para generar la Contraseña: entra, llena el formulario, captura el captcha y oprime Enviar.
Si la respuesta es negativa, el correo indica qué falló y puedes empezar otra vez corrigiendo eso. Mientras tanto, el avance de la solicitud se revisa en la propia página de SAT ID, en la opción Consultar el estado de mi trámite.
Una precisión que evita rechazos: la credencial debe estar vigente cuando haces el trámite. Puedes confirmarlo en la consulta de la lista nominal del INE. Este año importa más de lo normal, porque las credenciales que dicen “vigencia 2026” dejan de valer el 1 de enero de 2027; si la tuya es una de ellas, conviene renovar tu INE vencida antes de depender de ella para SAT ID.
Para personas con alguna discapacidad que les impida seguir los pasos, la ficha permite que un tercero ayude, siempre que explique en el video por qué lo hace y que ambos rostros aparezcan en la grabación.
En una oficina del SAT: quién puede ir
La atención presencial para este trámite está limitada. Solo pueden generar la Contraseña en oficina las personas físicas extranjeras, los adultos mayores, las mujeres gestantes y quienes tienen alguna discapacidad. Llevan una identificación oficial vigente en original y un correo electrónico personal, escriben su Contraseña en el módulo y salen con el acuse.
Las oficinas atienden de lunes a jueves de 9:00 a 16:00 horas y los viernes de 8:30 a 15:00, salvo días inhábiles. Para cualquier otra persona, ir a la oficina sin cita y sin e.firma suele terminar con la indicación de usar SAT ID.
Contraseña y e.firma no son lo mismo
Es la confusión más frecuente, y explica muchos atascos. Las dos sirven para identificarte ante el SAT, pero tienen alcances distintos.
| Contraseña (antes CIEC) | e.firma (antes FIEL) | |
|---|---|---|
| Qué es | Clave de 8 caracteres que tú defines | Certificado digital con archivos .cer y .key |
| Cómo se obtiene | Portal con e.firma, SAT ID u oficina (casos específicos) | Solo en oficina del SAT, con cita |
| Vigencia | 4 años | 4 años |
| Para qué alcanza | Constancia, buzón, declaraciones, facturación en el portal | Todo lo anterior y los trámites que exigen firma electrónica, como regenerar al instante tu Contraseña |
La e.firma se tramita con cita en citas.sat.gob.mx. Lleva una memoria USB, identificación oficial vigente y comprobante de domicilio, todo en original; la credencial del INE sirve también como comprobante si muestra un domicilio en México. Si aún no tienes el RFC, en nuestra guía para sacar tu RFC como persona física explicamos cómo aprovechar la misma visita.
La ventaja práctica de tener e.firma es que, el día que se te olvide la Contraseña, la regeneras al instante y sin esperar a nadie.
Ejemplo: una Contraseña que caducó sin avisar
Pongamos que Rodolfo, carpintero en Aguascalientes, generó su Contraseña en marzo de 2022 para sacar su constancia de situación fiscal. En septiembre de 2026 una mueblería le pide una constancia actualizada para pagarle por un trabajo, y el portal no lo deja entrar.
La cuenta es sencilla: marzo de 2022 más cuatro años da marzo de 2026. Su Contraseña venció seis meses antes. No tiene e.firma, así que entra a SAT ID desde el celular con su credencial del INE, que vence en 2031. Envía la solicitud un lunes; el plazo de cinco días empieza a contar el martes. El jueves recibe la liga, genera una Contraseña nueva y descarga la constancia esa misma tarde.
La lección: si llevas años sin entrar al portal, revisa la fecha de tu último comprobante antes de que te pidan un documento con prisa.
Errores comunes y cómo salir de ellos
- Usar el RFC como Contraseña o incluir símbolos. El sistema solo acepta 8 letras o números y rechaza el RFC.
- Confundir la contraseña de la clave privada con la Contraseña SAT. La primera abre tu archivo .key; la segunda abre el portal. Son independientes.
- Mandar a SAT ID una credencial vencida o una foto borrosa. Es el motivo de rechazo más previsible. Toma la imagen con buena luz, sin reflejos y sin recortar los bordes.
- Registrar un correo que no revisas. La liga para generar la Contraseña llega ahí. Si no la encuentras, busca en la carpeta de correo no deseado.
- Compartir la Contraseña con un gestor. Con ella se pueden presentar declaraciones y emitir facturas a tu nombre. Si ya la diste, cámbiala.
Cuando el SAT detecta una inconsistencia en tu situación fiscal, en lugar de la Contraseña emite un “Acuse de requerimiento de información adicional”. Ese caso ya no se resuelve repitiendo SAT ID: se atiende con el trámite de aclaración 20/CFF y, una vez presentada, hay que acudir a la oficina donde se inició.
Preguntas frecuentes sobre la Contraseña del SAT
¿La CIEC y la Contraseña son lo mismo?
Sí. CIEC era el nombre anterior de la clave con la que entras a los servicios electrónicos del SAT, y hoy los documentos oficiales la llaman simplemente Contraseña. Si tienes una CIEC antigua que nunca actualizaste, recuerda que la vigencia es de cuatro años desde la generación o la última actualización: lo más probable es que ya no funcione y debas generar una nueva por alguno de los tres canales.
¿Puedo tramitar la Contraseña por teléfono?
No. La ficha oficial solo prevé tres canales para generarla: el portal con e.firma, SAT ID y la oficina. Por teléfono o chat lo que obtienes es orientación si SAT ID te rechaza o no entiendes el acuse: MarcaSAT atiende en el 55 627 22 728, opción 5, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, y el chat en chat.sat.gob.mx en el mismo horario.
¿Mi hijo de 17 años puede usar SAT ID?
No por esa vía. SAT ID está limitado a personas físicas mexicanas mayores de edad y exige credencial para votar, que solo se expide desde los 18 (o a los 17 en años electorales, para quien cumple 18 antes de la elección). Un menor inscrito en el RFC necesita e.firma, que se tramita en oficina por medio de quien ejerce la patria potestad con el acta de nacimiento del menor, y con ella se genera la Contraseña en el portal.
¿Qué hago si cambié de correo y no puedo recibir la liga?
En SAT ID registras el correo en la misma solicitud, así que basta con dar uno al que tengas acceso hoy. El problema aparece cuando el correo viejo sigue registrado en el portal para avisos del buzón tributario. Una vez que entres con tu nueva Contraseña, actualiza tus medios de contacto en el buzón. El artículo 17-K del Código Fiscal de la Federación te obliga a revisar el buzón dentro de los tres días siguientes a cada aviso electrónico, y ese aviso llega al correo que tengas registrado.
¿Cada cuánto conviene cambiarla?
La ley no te obliga a cambiarla antes de los cuatro años, pero es buena práctica hacerlo si la compartiste con un contador que ya no te lleva la contabilidad, si alguien más usó tu computadora o si recibes facturas que no reconoces. Con e.firma el cambio es inmediato y reinicia el conteo de la vigencia.
La Contraseña es el primer paso de casi todo en el SAT. Con ella puedes descargar tu constancia de situación fiscal actualizada cuando te la pidan en el trabajo o en el banco, y en la sección de RFC y SAT tienes el resto de trámites ordenados por tema.