¿Dónde se hace el registro a programas del Bienestar? Depende del apoyo: las tres pensiones se tramitan en persona en un Módulo de Bienestar, y becas como la Rita Cetina se solicitan en línea con Llave MX. Todo es gratuito, y los módulos registran solo cuando la Secretaría de Bienestar abre un periodo.
Buena parte de las dudas que llegan a la Línea del Bienestar nacen de mezclar los dos caminos. Hay quien espera a que su mamá “salga en la página” para la pensión, cuando ese trámite nunca fue en línea, y hay quien hace fila en un módulo para una beca que solo se pide por internet. A eso se suma que los módulos no registran todo el año: abren cuando la Secretaría de Bienestar convoca un periodo de registro. Esta guía reúne en un solo lugar dónde se registra cada programa, qué papeles llevar, cómo localizar su módulo y qué pasa después, según las reglas de operación de 2026 y las fichas oficiales de cada programa.
Dónde se hace el registro, programa por programa
Antes de salir de casa, ubique su programa en esta tabla. Las fechas que aparecen son las que la Secretaría de Bienestar ha publicado en sus fichas y comunicados; cuando no hay periodo anunciado, se indica.
| Programa | Para quién | Dónde se registra | Periodo publicado |
|---|---|---|---|
| Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores | 65 años o más | Módulo de Bienestar, en persona | Convocatorias a lo largo del año; la ficha avisa la siguiente |
| Pensión Mujeres Bienestar | Mujeres de 60 a 64 años | Módulo de Bienestar, en persona | El último fue del 22 al 28 de junio de 2026 |
| Pensión para Personas con Discapacidad | De 0 a 64 años en 24 estados con convenio; de 0 a 29 en los demás, salvo localidades indígenas, afromexicanas o de alta marginación | Módulo de Bienestar, en persona | Convocatorias a lo largo del año |
| Apoyo para el Bienestar de Niñas y Niños Hijos de Madres Trabajadoras | Madre, padre solo o tutor de menores de 4 años (6 con discapacidad); orfandad materna hasta los 23 | Módulo de Bienestar; en orfandad materna, también la Delegación estatal | Convocatorias a lo largo del año |
| Beca Rita Cetina | Familias con hijos en primaria y secundaria públicas | En línea, becaritacetina.gob.mx, con Llave MX | Del 26 de octubre al 6 de noviembre de 2026 |
| Beca Benito Juárez | Estudiantes de bachillerato público | En línea, becabenitojuarez.gob.mx, con Llave MX | El de 2026 fue del 17 al 30 de septiembre |
| Credencial del Servicio Universal de Salud | Adultos mayores con pensión del Bienestar y personas con discapacidad | Módulo de Bienestar, en persona | Hasta el 14 de noviembre de 2026 |
El resumen práctico: las pensiones y el apoyo a madres trabajadoras van al módulo; las becas escolares van a internet. Si tiene hijos en la escuela, nuestra guía para inscribirse a la beca Rita Cetina paso a paso explica el registro en línea con detalle.
Cómo localizar su Módulo de Bienestar
Los módulos son puntos de atención que la Secretaría instala en municipios y comunidades; en abril de 2026 la Presidencia informó de 2,059 en todo el país. Su ubicación puede cambiar entre un periodo de registro y otro, así que conviene buscarlo de nuevo cada vez.
Tiene tres maneras de encontrar el suyo:
- En la ficha oficial del programa. En programasparaelbienestar.gob.mx entre al programa que le interesa y use el botón “Encontrar mi módulo”, que abre el buscador oficial por localidad.
- Por teléfono. La Línea del Bienestar, 800 639 42 64, atiende de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas y fines de semana y festivos de 9:00 a 13:00, según las reglas de operación.
- En la Delegación de Programas para el Desarrollo de su estado, en el área de Atención Ciudadana, de 9:00 a 18:00 horas.
Si acompaña a sus padres a este trámite, pregunte en el módulo o al personal de Bienestar que visita su colonia cuándo será el siguiente periodo. Las fechas se anuncian en la propia ficha del programa y en los comunicados oficiales de la Secretaría, no en cadenas de mensajes.
Documentos que debe llevar
Para las tres pensiones, la ficha oficial pide lo mismo:
- Acta de nacimiento.
- Copia de una identificación oficial vigente: credencial para votar, pasaporte, cédula profesional, credencial del INAPAM o carta de identidad.
- CURP de impresión reciente.
- Copia de un comprobante de domicilio. Las reglas de operación aceptan recibos de luz, gas, agua, predial o teléfono fijo de máximo seis meses, una constancia de residencia de la autoridad local o una declaración bajo protesta de decir verdad con dos testigos.
- Un teléfono de contacto, porque por ahí le avisarán cuándo recoger la tarjeta.
En la pensión para personas con discapacidad se añade el certificado o constancia médica que acredite la discapacidad permanente. Las reglas de operación de 2026 piden que lo expida una institución pública de salud; si tiene dudas sobre el suyo, revise nuestra guía del certificado de discapacidad.
¿Y si falta un documento? Las reglas de operación prevén que, por causa de fuerza mayor, la persona explique por escrito cuál falta y por qué, con los datos que debería contener, firmado bajo protesta de decir verdad ante dos testigos que anoten su domicilio. También permiten corregir datos o entregar lo pendiente en cualquier momento del año. En la práctica, revise antes que su CURP coincida con el acta: la guía sobre la CURP para programas del Bienestar explica qué hacer si no cuadran.
Paso a paso: el día del registro
- Confirme que hay periodo abierto para su programa en la ficha oficial o en la Línea del Bienestar.
- Lleve originales y copias de todo, y los documentos de su persona auxiliar si va a registrar una.
- Llene el Formato Único de Bienestar en el módulo. Es el mismo formato para cualquier trámite posterior de la pensión.
- Guarde el talón o comprobante de registro. Se lo pedirán, junto con su identificación, el día que le entreguen la tarjeta.
- Espere la validación. Las reglas de operación fijan un plazo máximo de dos meses para informarle el resultado de su solicitud.
- Recoja su tarjeta del Banco del Bienestar cuando reciba el mensaje SMS con la fecha y el lugar. El primer depósito, o la propia entrega de la tarjeta, funciona como aviso de que ya está incorporado.
Un detalle que desconcierta a muchos: para confirmar la cuenta, Bienestar puede depositar un centavo antes del primer pago. No es un error ni un fraude. Lo que sigue después, la entrega y el uso de la tarjeta, está en nuestra guía de la tarjeta del Banco del Bienestar.
Si la persona no puede ir al módulo
La pensión de adultos mayores contempla dos salidas para quien no puede hacer filas.
Visita a domicilio. Si la persona vive con una discapacidad o una enfermedad que le impide salir, un familiar u otra persona adulta puede pedir que el personal de Bienestar vaya a su casa a registrarla. Pregunte en el módulo o en la Línea del Bienestar cómo pedirla en su localidad.
Persona auxiliar. Al registrarse, el derechohabiente puede nombrar a una persona auxiliar que lo represente en trámites posteriores: cambio de domicilio, reposición de tarjeta o aclaraciones. No tiene que ser familiar, solo mayor de edad, y presenta los mismos documentos. Esa persona es además la única que puede cobrar el pago de marcha si el derechohabiente fallece, por eso conviene registrarla desde el principio.
Ejemplo: un matrimonio en Apizaco con dos situaciones distintas
Consuelo tiene 64 años, vive en Apizaco, Tlaxcala, y cobra la Pensión Mujeres Bienestar: $3,100 cada bimestre. Su esposo, Heriberto, cumplió 67 y nunca se registró porque trabajó como chofer y pensó que la pensión era solo para quien no tiene otra.
Para Consuelo no hay trámite. Las reglas de operación indican que en el bimestre en que cumpla 65 años pasará a la pensión de adultos mayores con la misma tarjeta, y su apoyo subirá a $6,400 bimestrales: $3,300 más cada dos meses.
Heriberto sí tiene que ir al módulo. La pensión de adultos mayores es universal desde los 65 años, sin importar si cobra otra pensión o tuvo empleo formal, así que basta con que acuda con sus documentos en el siguiente periodo de registro y nombre a Consuelo como persona auxiliar. Una vez incorporado, recibirá $6,400 cada bimestre, es decir, $38,400 al año (6 × $6,400). Las reglas advierten que el orden de incorporación sigue la fecha de registro y la disponibilidad presupuestal, de modo que entre antes se registre, mejor.
5 errores que retrasan el registro
- Ir fuera de periodo. Fuera de un periodo de registro, el módulo puede orientarle, pero las incorporaciones se captan en las convocatorias.
- Llevar un comprobante de domicilio vencido. Más de seis meses de antigüedad es motivo para regresar otro día.
- Una CURP con datos distintos a los del acta. La validación se hace contra el RENAPO. Las reglas dicen que la falta de resultados de esa consulta no le impide incorporarse, pero una discrepancia de nombre o fecha suele atorar el trámite.
- Pagarle a un gestor o a una página. Los trámites son gratuitos y sin intermediarios. Nadie puede cobrar por registrarlo ni por entregarle la tarjeta, y nadie de Bienestar le pedirá su NIP.
- Confundir el canal. Las becas Rita Cetina y Benito Juárez se piden en línea con Llave MX y CURP certificada; si va al módulo para ellas, perderá el día.
Preguntas frecuentes
¿Puedo registrarme a la pensión de adultos mayores por internet?
No. La ficha oficial del programa marca el registro como presencial: se hace en un Módulo de Bienestar, con los documentos originales y sus copias, durante un periodo de registro. Las páginas que ofrecen un “registro en línea” para las pensiones no son oficiales, aunque usen los colores del gobierno. Lo que sí puede hacer en línea es revisar la ficha para saber cuándo abre el siguiente periodo y buscar su módulo con el botón “Encontrar mi módulo”.
¿Cuánto tarda en llegar la tarjeta después de registrarme?
Las reglas de operación de 2026 establecen que Bienestar debe informarle el resultado de su solicitud en un plazo máximo de dos meses desde la captura del trámite. Después viene la entrega de la tarjeta, que se avisa por SMS; por ejemplo, a quienes se registraron en junio de 2026 se les entregó del 24 al 30 de agosto. Si pasan los dos meses sin noticias, llame a la Línea del Bienestar con su folio o comprobante de registro.
Mi mamá ya cobra la pensión de mujeres, ¿tiene que registrarse otra vez al cumplir 65?
No. En el bimestre en que cumple 65 años, Bienestar la pasa a la pensión de adultos mayores con la misma tarjeta, sin un nuevo registro. Lo mismo ocurre con quien recibe la pensión para personas con discapacidad. Solo debe estar pendiente de que su teléfono y su domicilio estén actualizados, porque si hay alguna aclaración la buscarán por esos medios.
¿Qué hago si no tengo acta de nacimiento?
Primero intente sacarla: la Constitución garantiza gratis la primera copia certificada, y las copias de cualquier estado se piden en línea en la Plataforma Nacional del Registro Civil. Si por fuerza mayor no puede conseguirla a tiempo, las reglas de operación permiten presentar un escrito bajo protesta de decir verdad que explique qué documento falta y por qué, con los datos que contendría, firmado ante dos testigos que anoten su domicilio y, si la tienen, entreguen copia de su identificación.
¿Cuánto cuesta registrarse?
Nada. Todos los trámites de los Programas para el Bienestar son gratuitos, desde el registro hasta la entrega de la tarjeta. Si alguien le pide dinero, sus contraseñas o su NIP a cambio de “apurar” el trámite o de inscribirlo en un programa, es fraude. Puede reportarlo en la Línea del Bienestar, 800 639 42 64, y si ya entregó datos de su tarjeta, avise también al Banco del Bienestar, al 800 900 2000.
Para ver montos, requisitos de edad y calendarios de cada apoyo, consulte la guía general de Programas del Bienestar, y la página de la pensión para adultos mayores si su trámite es ese. Las reglas de operación de 2026 y las fichas de cada programa están publicadas en gob.mx/bienestar.