El IMSS-Bienestar atiende gratis a las personas sin seguridad social en 23 estados: consultas, estudios, cirugías y medicamentos, sin cuotas ni semanas cotizadas. Basta con estar en México, no tener IMSS ni ISSSTE y presentar tu CURP; la credencial de beneficiario se saca en línea en unos 15 minutos.
Esta guía del IMSS Bienestar está pensada para quien trabaja por su cuenta, en el campo, en un negocio familiar o en cualquier empleo donde nadie lo dio de alta. Para todas esas personas la duda suele ser la misma, “¿y si me enfermo, a dónde voy?”. La respuesta corta es que tienes un lugar al que ir y que no te deben cobrar. La larga, con lo que piden y lo que conviene saber antes de llegar, ocupa el resto de esta página.
Quién puede atenderse en el IMSS-Bienestar
La Ley General de Salud fija en su artículo 77 bis 7 tres condiciones para recibir la atención gratuita: encontrarse en territorio nacional, no ser derechohabiente de una institución de seguridad social y contar con CURP. Si no tienes la clave, la misma ley admite el acta o el certificado de nacimiento.
No hay límite de edad. El propio instituto aclara que sus servicios son para bebés, niñas, niños, adultos y personas mayores, siempre que no tengan seguridad social. Tampoco importa si ganas poco o mucho: el criterio es no estar afiliado al IMSS, al ISSSTE o a otro régimen equivalente.
Quedan fuera de la atención ordinaria quienes sí tienen seguridad social, aunque no la usen. Si tu patrón te dio de alta en el IMSS, aunque nunca hayas ido a tu clínica, tu lugar es la unidad de medicina familiar que te asignaron; en la guía para sacar tu Número de Seguridad Social explicamos cómo revisar si estás dado de alta.
¿En qué estados funciona?
El IMSS-Bienestar opera en los estados que firmaron convenio con la Federación para transferirle sus centros de salud y hospitales. Su portal de registro enumera 23. En los nueve restantes, la población sin seguridad social se atiende en los servicios de salud del gobierno estatal, con el mismo derecho a la gratuidad.
| Estados con IMSS-Bienestar | Estados con servicios de salud estatales |
|---|---|
| Baja California, Baja California Sur, Campeche, Chiapas, Ciudad de México, Colima, Estado de México, Guerrero | Aguascalientes, Chihuahua, Coahuila |
| Hidalgo, Michoacán, Morelos, Nayarit, Oaxaca, Puebla, Quintana Roo, San Luis Potosí | Durango, Guanajuato, Jalisco |
| Sinaloa, Sonora, Tabasco, Tamaulipas, Tlaxcala, Veracruz, Zacatecas | Nuevo León, Querétaro, Yucatán |
Para darte una idea del tamaño, el portal del instituto reporta 10,501 establecimientos de salud y 576 hospitales transferidos. Si vives en uno de los estados adheridos, lo más probable es que el centro de salud de tu colonia o de tu comunidad ya forme parte de esa red.
Qué cubre: consultas, estudios, cirugías y medicamentos
El artículo 77 bis 1 de la ley habla de servicios médicos completos y gratuitos al momento de requerir la atención: consulta externa, hospitalización, intervenciones quirúrgicas y los medicamentos e insumos del Compendio Nacional de Insumos para la Salud. El portal de registro lo concreta en cinco bloques:
- Atención médica de primer nivel, preventiva, curativa y de rehabilitación.
- Medicamentos básicos y especializados, sin costo para el paciente.
- Consultas generales en centros de salud y de especialidad en hospitales.
- Cirugías, desde procedimientos menores hasta intervenciones complejas.
- Estudios de laboratorio, radiografías, ultrasonidos, tomografías y otros.
Conviene ser realista. Que un servicio sea gratuito no garantiza que haya cita para mañana ni que el medicamento esté siempre en la farmacia de tu unidad. Lo que la ley sí deja claro es que la atención y los medicamentos son gratuitos para ti, así que no deberían cobrarte la consulta ni pedirte que compres por fuera lo que el sistema debe darte. Si pasa, pide hablar con la dirección de la unidad o llama al Centro de Atención Telefónica.
Paso a paso: registro en línea y credencial
La credencial no es obligatoria para que te atiendan, pero te identifica en toda la red y agiliza los trámites. Ten a la mano tu CURP, tu domicilio con código postal, una foto de tu rostro, tu identificación oficial vigente y un correo o un celular. Luego:
- Entra a registro.imssbienestar.gob.mx y llena el formulario inicial: CURP, verificación de que no eres un robot, estado y al menos un dato de contacto. Acepta el aviso de privacidad y confirma.
- Revisa tu correo o tu celular: ahí llegan los datos de acceso para continuar.
- Confirma tus datos personales, que el sistema trae de RENAPO: nombre, estado y fecha de nacimiento y género.
- Captura tu domicilio y ubícalo en el mapa. Con eso el sistema identifica la clínica más cercana.
- Llena los datos complementarios: escolaridad, lenguas que hablas, tipo de sangre, estado civil y, si tienes hijos menores de 18 años, sus CURP para registrarlos después.
- Sube la foto de tu rostro y las dos caras de tu identificación. La foto va de frente, con fondo claro, sin lentes, gorra ni filtros: es la que saldrá en la credencial.
- Revisa todo y finaliza. Descarga el comprobante de registro y espera el aviso de que tu credencial física está lista.
Si prefieres hacerlo en persona, hay módulos de registro y credencialización en los estados adheridos, con buscador por municipio o código postal. Cuando la CURP no coincide con tus documentos el sistema no avanza; antes de intentarlo, consulta tu CURP en línea y corrige lo que haga falta.
Cómo recibir atención el día que la necesitas
La puerta de entrada es la unidad de salud más cercana a tu domicilio. Ahí el personal te valora y, si tu caso lo requiere, te envía al área o al hospital que corresponda dentro de la red. Este sistema de referencia es lo que permite llegar al especialista sin pagar; saltártelo y presentarte directo en un hospital de alta especialidad suele terminar en que te regresen al centro de salud.
Las urgencias son otra cosa. Si la situación pone en riesgo tu vida, ve de inmediato al hospital más cercano o llama al 911. El artículo 77 bis 8 de la ley permite que cualquier institución pública te atienda por urgencia, aunque no te corresponda.
IMSS-Bienestar o IMSS: en qué se diferencian
Los nombres se parecen y la confusión es constante. Son dos cosas distintas:
| Concepto | IMSS (régimen ordinario) | IMSS-Bienestar |
|---|---|---|
| Para quién | Trabajadores dados de alta y sus beneficiarios | Personas sin seguridad social |
| Cómo se financia | Cuotas del trabajador, el patrón y el gobierno | Presupuesto público, sin cuotas |
| Qué necesitas | NSS y alta vigente | CURP; credencial opcional |
| Dónde opera | Todo el país | 23 estados adheridos |
| Incapacidades pagadas | Sí, si cumples semanas | No |
| Semanas para pensión y AFORE | Sí | No |
La última fila es la que más importa a largo plazo. El IMSS-Bienestar cuida tu salud, pero no te da incapacidades pagadas, ni semanas cotizadas, ni ahorro para el retiro. Para eso sigue haciendo falta un alta en el IMSS.
Un ejemplo con una familia
Mariela es vendedora de antojitos en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, y su esposo, Arturo, es albañil por su cuenta. Tienen dos hijos, de 4 y 9 años. Ninguno está afiliado a nada.
Mariela hace su registro en línea desde el celular en una tarde: unos 15 minutos con su CURP, su credencial del INE y una foto tomada contra la pared blanca de su cocina. En el paso de datos complementarios declara a sus dos hijos con sus CURP, y el sistema los deja listos para completar su registro después. Arturo hace el suyo aparte, porque el trámite es individual, aunque Mariela puede ayudarle a capturarlo. En total, cuatro personas cubiertas con cero pesos de cuota.
Meses después contratan a Arturo en una constructora que lo da de alta en el IMSS. Desde ese momento a él le toca su clínica del IMSS y, si los registra como beneficiarios, también a Mariela y a los niños. El instituto aclara que haber estado registrado antes en el IMSS-Bienestar no le causa ningún problema.
¿Qué pasa si…?
…vivo en Jalisco o en otro estado no adherido? Acudes a los servicios de salud de tu estado. La gratuidad para quien no tiene seguridad social sigue vigente; cambian el registro y los teléfonos de orientación.
…me piden dinero por la consulta o por “acelerar” la credencial? No pagues. El registro es gratuito y la atención también. Reporta el caso al Centro de Atención Telefónica.
…no tengo CURP o tiene un error? La ley acepta acta o certificado de nacimiento, pero para el registro en línea necesitas una CURP correcta. Revisa la guía para corregir errores en la CURP antes de intentarlo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito la credencial para que me atiendan?
No. El propio instituto responde que puedes recibir atención en tu unidad sin estar registrado, y que ahí te invitarán a hacer el registro. La credencial sirve para identificarte en toda la red y dar continuidad a tus consultas, estudios y recetas, así que conviene tramitarla en cuanto puedas, pero no es una condición para que te reciban.
¿Puedo registrar a mis familiares?
El registro es individual, pero puedes ayudarles a capturarlo con sus datos. En el caso de tus hijos menores de 18 años, el sistema te pide sus CURP durante tu propio registro para completarlos después. Si vives en el extranjero y tus familiares viven en México, también puedes ayudarles a registrarse.
¿Cuánto tarda en llegar la credencial?
El portal no da un plazo fijo. Al terminar el registro recibes un comprobante con el que ya quedas identificado, y cuando la credencial física está lista te avisan por el correo o el celular que diste. Mientras tanto puedes acudir a tu unidad de salud con normalidad, porque la credencial no es requisito para la atención.
¿El IMSS-Bienestar es lo mismo que el Servicio Universal de Salud?
No. El Servicio Universal de Salud es un esquema nuevo que el Gobierno de México empezó a credencializar en 2026 para que, con el tiempo, cualquier persona pueda atenderse en el IMSS, el ISSSTE o el IMSS-Bienestar. Su credencial se tramita en los Módulos Bienestar y es distinta de la de beneficiario del IMSS-Bienestar. En la guía de salud pública explicamos quién puede sacarla en esta primera etapa, y en la guía del Servicio Universal de Salud detallamos qué se atenderá desde 2027.
¿A dónde llamo si tengo un problema?
Al Centro de Atención Telefónica del IMSS-Bienestar: 800 298 11 50 o 55 5320 0179, de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas. El número 55 5320 0179 también atiende por WhatsApp. Para una emergencia médica, el 911.
Si todavía no sabes qué institución te corresponde, la guía general de salud pública ordena los casos uno por uno. Y si en algún momento te dan de alta en un empleo formal, el siguiente paso es checar tus semanas cotizadas en el IMSS para empezar a construir tu pensión.