Quién es Quién en los Precios es el programa de la PROFECO que publica gratis lo que cuestan más de 3 mil productos en tiendas de distintas ciudades, con la fecha en que se tomó cada precio. Se consulta en qqp.profeco.gob.mx eligiendo ciudad y producto, y sirve para saber dónde conviene comprar.
¿De verdad cambia tanto el precio entre una tienda y otra? Más de lo que uno imagina, incluso con la misma marca y la misma presentación. En la última semana de julio de 2026, el litro de una misma leche ultrapasteurizada entera se vendía en Saltillo entre $29.00 y $40.90 según la tienda. Con números así, revisar el comparador antes de una compra grande deja de ser una manía y se vuelve una forma práctica de cuidar el gasto. Aquí verás cómo funciona la herramienta, qué datos trae, qué otros comparadores tiene la PROFECO y qué hacer cuando el precio de la caja no coincide con el del anaquel.
Qué es el programa y de dónde salen sus precios
Quién es Quién en los Precios, al que la propia PROFECO llama QQP, recaba y difunde precios de productos de consumo regular en el hogar: alimentos, bebidas, artículos de aseo personal y del hogar, medicinas, electrodomésticos y artículos de temporada. Su fundamento está en la Ley Federal de Protección al Consumidor, que en su artículo 24, fracción IV, encarga a la Procuraduría recopilar y divulgar información objetiva para que el consumidor conozca mejor los bienes que se ofrecen en el mercado.
El método es sencillo y conviene entenderlo para usar bien los datos. Personal de la PROFECO visita una muestra de los principales establecimientos de cada ciudad incluida en el programa durante los cinco días hábiles de la semana, y anota el precio de menudeo vigente en ese momento. Por eso cada precio lleva su fecha. Las tiendas incluidas son sobre todo cadenas de autoservicio, farmacias, tiendas departamentales y, en algunas ciudades, la central de abasto.
Lo que el comparador no es: no es una lista de precios oficiales ni obliga a las tiendas a vender a ese precio. La PROFECO advierte que los precios son de referencia, que algunos establecimientos los cambian más de una vez al día y que no responde por las variaciones posteriores a su publicación.
Paso a paso: cómo buscar precios en el comparador
- Entra a qqp.profeco.gob.mx desde la computadora o el celular. Para buscar no necesitas cuenta.
- En “Selecciona tu ciudad” elige la tuya. Si no aparece, tu localidad no está en la muestra; prueba con la ciudad grande más cercana como referencia.
- Escribe el producto en el buscador: “leche”, “pañales”, “aceite”. Conviene empezar por una palabra general y después afinar por marca y presentación.
- Revisa los resultados. Cada renglón muestra el producto con su presentación, la tienda, la dirección y la fecha del levantamiento, y un enlace para abrir la ubicación en el mapa.
- Agrega a “Mi lista” los productos que piensas comprar. La herramienta te deja guardar tus listas para recuperarlas después y enviarlas por correo electrónico.
Fíjate siempre en la presentación antes de comparar. Un paquete de 40 pañales y uno de 44 pueden aparecer juntos, y una lata de 360 gramos no se compara con una de 400. La comparación justa es la del mismo producto, marca y tamaño, o el precio por kilo o por litro cuando el tamaño cambia.
Ejemplo con precios reales: una lista corta en Saltillo
Inés es enfermera en Saltillo y hace una compra grande cada quincena. Tomamos de los datos abiertos del programa lo que costaban cuatro artículos de su lista, con la misma marca y presentación, en los establecimientos de Saltillo visitados entre el 27 y el 31 de julio de 2026:
| Artículo (misma marca y presentación) | Precio más bajo | Precio más alto |
|---|---|---|
| Leche ultrapasteurizada entera, caja de 1 litro | $29.00 | $40.90 |
| Pañales etapa grande, paquete de 40 o 44 | $249.90 | $319.00 |
| Shampoo, botella de 700 ml | $96.90 | $163.00 |
| Jamón de pavo virginia, kilo a granel | $180.00 | $210.00 |
Con seis litros de leche, un paquete de pañales, un shampoo y medio kilo de jamón, y comparando solo las cuatro cadenas que tenían los cuatro artículos, la misma lista sumaba $631.80 en la más barata y $823.90 en la más cara: $192.10 de diferencia en una sola compra. Si Inés repitiera esa diferencia dos veces al mes, serían unos $384 mensuales.
Dos matices honestos. El precio más bajo de cada artículo no siempre está en la misma tienda, y recorrer cuatro supermercados para ahorrar cinco pesos no compensa el tiempo ni la gasolina. Lo útil del comparador es identificar en qué artículos la diferencia es grande (en el ejemplo, el shampoo y los pañales) y decidir dónde comprarlos. Además, estos precios tienen ya varias semanas: antes de salir, consulta los vigentes en la herramienta.
Otros comparadores de la PROFECO que conviene conocer
El nombre “Quién es Quién” se repite en varias herramientas de la Procuraduría, cada una con su propio sitio:
- Precios de la gasolina y el diésel. En combustibles.profeco.gob.mx se publica cada semana un reporte nacional con los precios promedio de la gasolina regular, la premium y el diésel, y con las gasolineras de precios y márgenes de ganancia más altos y más justos en cada una de ocho regiones del país. El reporte del 5 de octubre de 2026, por ejemplo, daba un promedio nacional de $23.69 por litro de regular al 1 de octubre. El mismo portal tiene un apartado de gas LP y los resultados de las verificaciones a estaciones de servicio.
- Envío de dinero. Quién es Quién en el Envío de Dinero compara cuántos pesos llegan a México por cada envío desde ciudades de Estados Unidos, con la comisión de cada empresa. Lo explicamos con un ejemplo en la guía para enviar dinero a México.
- Quejas contra empresas. El Buró Comercial muestra cuántas quejas tiene un proveedor ante la PROFECO y cómo se resolvieron. Es útil antes de contratar un servicio de telefonía, internet o una compra a plazos.
- Datos abiertos. En datos.profeco.gob.mx se descargan los precios de este programa por quincena, además de bases de quejas de telecomunicaciones, combustibles y otras. Para estudios de largo plazo, la PROFECO conserva una base histórica con más de 250 millones de precios desde 1999.
Qué hacer si la tienda te cobra más de lo que anuncia
El comparador te dice dónde está más barato, pero la protección de fondo está en la ley. El artículo 7 de la Ley Federal de Protección al Consumidor obliga a todo proveedor a informar y respetar los precios que ofrece, y el 7 Bis le exige mostrar de forma notoria y visible el monto total a pagar. Si el precio del anaquel o del anuncio es menor que el que marca la caja, tienes derecho a que te respeten el anunciado.
En la práctica:
- En el momento, pide que revisen el precio exhibido y conserva el ticket. Si puedes, toma una foto del letrero con la fecha.
- Si no te lo respetan, presenta una denuncia ante la PROFECO. Puedes hacerlo en el Módulo de Atención de Denuncias Ciudadanas, por el Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 en la Ciudad de México y su zona metropolitana, 800 468 8722 en el resto del país) o en una oficina de defensa del consumidor. El procedimiento está detallado en la guía para presentar una denuncia ante la PROFECO en línea.
- Si el problema es la bomba de gasolina (litros incompletos o precio distinto al anunciado), el mismo módulo tiene un correo específico para gasolineras: denunciasgasolina@profeco.gob.mx.
Una denuncia no te devuelve el dinero por sí sola: sirve para que la PROFECO verifique al establecimiento. Si quieres recuperar un cobro indebido, lo que procede es una queja para conciliar con el proveedor.
Preguntas frecuentes
¿Los precios de Quién es Quién en los Precios están actualizados?
Se levantan de lunes a viernes en una muestra de tiendas de cada ciudad del programa, y cada precio muestra la fecha en que se tomó. Son precios de referencia: una tienda puede cambiarlos después, incluso varias veces en el mismo día, y la PROFECO aclara que no responde por esas variaciones. Úsalos para saber dónde suele estar más barato un producto, no como garantía del precio que pagarás al llegar.
¿Mi ciudad aparece en el comparador?
Solo si forma parte de la muestra del programa. Al entrar a qqp.profeco.gob.mx, el menú “Selecciona tu ciudad” muestra las disponibles. Si la tuya no está, la referencia más cercana es la ciudad grande de tu región, sabiendo que los precios locales pueden ser distintos. Para gasolina la cobertura es mayor, porque el reporte nacional se construye con los precios que las estaciones reportan a la Comisión Nacional de Energía.
¿Puedo comparar precios de telefonía e internet?
No en este comparador, que se centra en productos de consumo del hogar. Para telecomunicaciones la PROFECO publica en su portal de datos abiertos las quejas contra proveedores, y en el Buró Comercial puedes ver cuántas quejas tiene cada empresa y cómo terminaron. Antes de contratar un plan, revisa además el contrato y cuál es el precio total con impuestos, que el proveedor está obligado a mostrar.
¿La PROFECO obliga a las tiendas a vender a esos precios?
No. Quién es Quién en los Precios es un programa informativo: muestra lo que cobra cada tienda, pero no fija precios. Lo que sí obliga a la tienda es la Ley Federal de Protección al Consumidor: debe respetar el precio que anuncia y mostrar el total a pagar. Si la cajera te cobra más que el letrero, puedes exigir el precio anunciado y, si no te lo respetan, denunciar.
¿Cómo descargo los precios para hacer mis propias cuentas?
En el portal de datos abiertos de la PROFECO hay un archivo por año con los precios del programa, dividido en quincenas, junto con un diccionario de datos que explica cada columna: producto, presentación, marca, precio, fecha, cadena y dirección de la tienda. Los archivos son grandes, de cientos de megabytes, así que conviene abrirlos con un programa de hojas de cálculo o de análisis de datos y filtrar por tu municipio.
Si te interesa conocer todo lo que puede hacer la Procuraduría por ti, en la guía de la PROFECO reunimos quejas, denuncias y garantías. Y si lo que compraste salió defectuoso, revisa cómo hacer valer una garantía antes de dar por perdido el dinero.