La cita INM en línea es gratuita y se agenda en el Portal de Servicios del Instituto Nacional de Migración, en la opción de trámites migratorios con cita. Antes llenas la solicitud del trámite; después creas tu cuenta, eliges oficina, día y hora y recibes por correo el comprobante con folio.
El INM exige cita previa para 18 trámites de extranjeros que ya están en México: renovaciones de tarjeta, canjes, cambios de condición migratoria, permisos para trabajar y avisos de cambio de domicilio, trabajo, estado civil, nombre o nacionalidad. Presentarse en una oficina sin ella, para cualquiera de esos trámites, suele terminar en una vuelta perdida.
Conviene saber también qué ya no funciona. Muchas guías siguen mandando a la dirección citas.inm.gob.mx, que el INM usó durante años. En nuestras pruebas de octubre de 2026 esa dirección ya no respondía. El sistema vigente está dentro del Portal de Servicios del INM, que es el que indica el propio Instituto en gob.mx.
Los 18 trámites del INM que piden cita
El Instituto publicó la lista en su artículo «Haz tu cita a tiempo» del 29 de agosto de 2025. Agrupados por tipo, y con el plazo legal que hay que vigilar en los casos en que la ley lo fija:
| Grupo | Trámites con cita | Plazo que marca la ley |
|---|---|---|
| Cambios de condición migratoria | A residente permanente por unidad familiar; a residente temporal por unidad familiar; a visitante por razones humanitarias; de visitante por razones humanitarias a residente permanente; de visitante por razones humanitarias a residente temporal; de residente temporal estudiante a residente temporal; de residente temporal a residente permanente | Depende del supuesto |
| Canje | Expedición de documento migratorio por canje (de la visa consular a la tarjeta) | 30 días naturales desde tu entrada al país (Ley de Migración, art. 59) |
| Renovación y expedición | Tarjeta de residente por renovación; tarjeta de visitante por ampliación; tarjeta de residente por acuerdo | Renovación: dentro de los 30 días naturales previos al vencimiento (Reglamento, art. 156) |
| Notificaciones de residentes | Cambio de domicilio, de lugar de trabajo, de estado civil, de nacionalidad y de nombre | 90 días desde el cambio (Ley de Migración, art. 63) |
| Otros | Permiso para trabajar; reposición de documento migratorio | Sin plazo general |
Si tu trámite no aparece en la lista, puede que se atienda sin cita, pero el propio INM recomienda verificarlo antes de ir a una Oficina de Representación. El Centro de Atención Migratoria lo confirma por teléfono.
Antes de agendar: la solicitud de trámite
Este es el paso que más se salta la gente. El módulo de citas te pide los datos de una solicitud de trámite ya llenada, así que primero tienes que generarla en el formato para solicitar trámite migratorio de estancia.
Lo que necesitas a la mano:
- Una cuenta de correo electrónico: sin ella el formato no te deja registrarte.
- Tu pasaporte o documento de identidad, porque los datos se capturan tal como aparecen ahí.
- Tu NUE (Número Único de Extranjero) si ya tienes uno; el formato permite buscarte con él y tu fecha de nacimiento.
- Tu CURP, si ya te la asignaron con la tarjeta de residente.
- Tu domicilio en México y, si el trámite deriva de una oferta de empleo, los datos de la empresa.
El formato genera un PDF, así que desactiva el bloqueador de ventanas emergentes de tu navegador antes de empezar. Imprímelo y fírmalo: las fichas oficiales lo piden firmado junto con el resto de requisitos. El mismo formato permite duplicar la solicitud para otro trámite de la misma persona o para otra persona con el mismo trámite, útil cuando una familia renueva junta.
Paso a paso para sacar la cita INM en línea
La guía oficial del INM «Olvídate de las filas, hazlo tú mismo» describe el proceso así:
- Entra al Portal de Servicios del INM y elige «Trámites Migratorios (Citas en línea)».
- Crea una cuenta con tu correo electrónico y completa los datos que te pide el sistema.
- Abre el correo de activación que te llega y confirma tu cuenta con el enlace.
- Inicia sesión con tu correo y tu contraseña.
- Entra a «Trámites Migratorios» y luego al «Módulo de Citas en Línea».
- Captura los datos de tu solicitud de trámite, la que llenaste antes.
- Selecciona «Reservar Cita» y elige la oficina, el día y la hora.
- Escribe el código captcha y pulsa «Confirmar Cita». Tienes diez minutos para hacerlo; si se te pasa el tiempo, el espacio se libera.
Al confirmar, te llega por correo el comprobante con tu número de folio. Revisa la carpeta de correo no deseado si no lo ves en unos minutos.
El sistema y la cita son gratuitos. Lo que se paga son los derechos del trámite, que fija la Ley Federal de Derechos y se cubren aparte.
El día de la cita
Imprime el comprobante con el folio y llega diez minutos antes de la hora elegida. Lleva la solicitud firmada, tu pasaporte, el documento migratorio que tengas y los requisitos de tu trámite en original y copia, además del comprobante de pago de derechos cuando el trámite lo pida.
En el canje, por ejemplo, la ficha oficial pide pasaporte, la forma migratoria con la que entraste, la visa consular, el formato básico y el comprobante de pago. Según las preguntas frecuentes del INM, para expedir la tarjeta se toman huellas y firma en la oficina y suelen pedirse fotografías tamaño infantil; confirma el número y el formato en la ficha de tu trámite.
Un consejo práctico: lleva una carpeta con las copias ya ordenadas en el mismo orden que la lista de requisitos y revisa que los nombres coincidan con tu pasaporte, letra por letra. Una diferencia de acentos, de apellidos compuestos o de transliteración entre documentos es justo el tipo de detalle que obliga a aclarar el expediente y alarga el trámite.
Ejemplo: una renovación en Querétaro con el calendario en la mano
Pongamos que Valeria, ingeniera de procesos colombiana que trabaja en una planta de autopartes en Querétaro, tiene una tarjeta de residente temporal que vence el 20 de noviembre de 2026. El Reglamento de la Ley de Migración le permite renovar dentro de los 30 días naturales previos al vencimiento, es decir, a partir del 21 de octubre.
El 14 de octubre llena la solicitud de renovación, la imprime y la firma. Ese mismo día crea su cuenta en el portal y busca lugar en la Oficina de Representación de Querétaro. El primer espacio disponible es el 23 de octubre, dentro de la ventana legal, y lo confirma con el captcha.
Antes de la cita paga los derechos del artículo 8 de la Ley Federal de Derechos por la vigencia que va a pedir: en 2026, $11,140.74 por un año. El 23 llega diez minutos antes con el comprobante impreso, su tarjeta, su pasaporte, la solicitud firmada, el escrito en que manifiesta que siguen las condiciones por las que obtuvo la residencia y el comprobante de pago.
Si Valeria hubiera esperado a la última semana, se habría arriesgado a que no hubiera citas antes del vencimiento. Por eso conviene agendar en cuanto se abre la ventana. Los requisitos completos están en nuestra guía de residencia temporal en México.
Si no hay citas, llegas tarde o necesitas cambiarla
No aparecen fechas disponibles. La disponibilidad cambia de un día a otro, así que revisa el portal en días y horarios distintos, y considera otra Oficina de Representación cercana si la tuya está saturada. No pagues a gestores que prometen conseguirte un lugar: el INM insiste en que el trámite se hace sin intermediarios y la programación es gratuita.
Necesitas cancelar o cambiar la cita. La guía oficial no describe cómo reprogramar desde el portal. Si no encuentras la opción en tu cuenta, comunícate con el Centro de Atención Migratoria al 800 00 462 64 o al correo cam@inami.gob.mx, con tu folio a la mano.
Se te pasa un plazo legal. No avisar a tiempo un cambio de domicilio, trabajo, estado civil o nacionalidad tiene multa de 20 a 100 días de UMA (artículo 158 de la Ley de Migración), que en 2026 va de $2,346.20 a $11,731. Si la ventana de 90 días está por cerrarse y no hay citas, guarda capturas de pantalla de tus intentos y consulta al CAM.
Trámites migratorios que no se agendan aquí
Algunos trámites del INM o relacionados con la migración siguen otro camino:
- Visas consulares. Las expiden los consulados de México en el extranjero (artículo 41 de la Ley de Migración); la cita se pide al consulado, no en este portal. Lo explicamos en la guía de la visa de trabajo para extranjeros.
- Forma Migratoria Múltiple. El mismo portal tiene su propio apartado para la FMM digital, que se llena en línea; los detalles están en la guía de la FMM.
- Salida de menores. El formato de autorización de salida de menores también se llena en el Portal de Servicios, en un apartado distinto.
- Trámites de mexicanos. El pasaporte, la matrícula consular o la doble nacionalidad no dependen del INM sino de la Secretaría de Relaciones Exteriores, con su propio sistema de citas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta sacar cita en el INM?
Nada. La programación de citas en el Portal de Servicios del INM es gratuita y no requiere intermediarios. Lo que sí se paga son los derechos migratorios del trámite (por ejemplo, la expedición o renovación de la tarjeta), que fija la Ley Federal de Derechos y cambian según el trámite y la vigencia. Si alguien te cobra por «apartar» una cita, desconfía: cualquier persona con correo electrónico puede agendarla por su cuenta en unos minutos.
¿Puedo ir al INM sin cita?
Para los 18 trámites de la lista oficial, no: el INM los atiende con cita previa. Para cualquier otro trámite, el propio Instituto recomienda comprobar antes de ir si necesitas cita, porque una vuelta en balde puede costarte un día de trabajo. La forma más rápida de salir de dudas es llamar al Centro de Atención Migratoria al 800 00 462 64 desde México, con el nombre exacto del trámite que vas a hacer.
¿Qué hago si no me llegó el correo de confirmación?
Primero revisa las carpetas de correo no deseado y de promociones. Si no aparece, entra a tu cuenta del portal para ver si la cita quedó registrada: recuerda que la confirmación caduca a los diez minutos si no capturaste el captcha a tiempo. Si la cita no aparece, agenda de nuevo. Si aparece pero no tienes el comprobante, escribe a cam@inami.gob.mx con tus datos para que te orienten.
¿Puedo agendar la cita de mis hijos o de mi pareja?
El formato de solicitud permite generar el mismo trámite para otra persona y registrar a una persona autorizada, de modo que una familia puede preparar todas sus solicitudes en una sesión. Cada trámite lleva su propia solicitud y sus requisitos, y en el caso de menores la ficha de cada trámite indica qué documentos de quien ejerce la patria potestad hay que presentar. Si cada miembro necesita una cita distinta, procura agendarlas el mismo día y en la misma oficina.
¿Necesito cita para el canje de mi visa por la tarjeta de residente?
Sí. La «expedición de documento migratorio por canje» está en la lista de trámites con cita. Ojo con el reloj: la Ley de Migración te da 30 días naturales desde tu entrada al país para pedir la tarjeta. Si entraste, por ejemplo, el 5 de octubre de 2026, tienes hasta el 4 de noviembre. Agenda en cuanto llegues, porque no siempre hay espacios en los días siguientes y el plazo corre igual.
Todos los trámites de extranjería que explicamos están reunidos en la sección de INM y Migración. Si tu meta es quedarte de forma definitiva, revisa también los supuestos de la residencia permanente en México, que también se tramita con cita.