Los descuentos INAPAM van, en su mayoría, del 5% al 50%: farmacias, consultorios, laboratorios, ópticas, ropa, alimentos, transporte, predial y agua. Se aplican mostrando la credencial del INAPAM en los negocios y oficinas que aparecen en el directorio oficial de beneficios 2026, que publica la Secretaría de Bienestar en gob.mx.
La credencial es gratuita y la puede tramitar cualquier persona de 60 años o más. Lo que mucha gente no sabe es que el descuento no es automático en cualquier tienda: funciona por convenios. La Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores encarga al instituto celebrar acuerdos con comerciantes y prestadores de servicios (artículo 28, fracción XVIII), y cada negocio decide el porcentaje y las condiciones. Por eso conviene saber dónde buscar, qué preguntar antes de pagar y en qué casos el beneficio sí es un derecho que nadie puede negarle.
El directorio de beneficios 2026: dónde está y cómo leerlo
La lista completa está en el directorio de beneficios con credencial INAPAM, dividida en siete archivos PDF, uno por categoría. La versión vigente es la de julio de 2026, que sustituyó a la de abril. Cada archivo ordena los establecimientos por estado y municipio, con domicilio, teléfono y porcentaje de descuento.
Al pie de cada página aparece una nota que conviene tomar en serio: “aplican restricciones, consultar en el establecimiento”. Un descuento puede valer solo en ciertos productos, en ciertos días o sin acumularse con otras promociones. El mismo directorio aclara que las credenciales expedidas en las tiendas Súper ISSSTE tienen plena validez.
| Categoría | Qué incluye | Descuentos más frecuentes en el directorio de julio de 2026 |
|---|---|---|
| Salud | Consultorios, laboratorios, ópticas, consultorios dentales, farmacias y hospitales | 10% y 20% |
| Alimentación | Tiendas de abarrotes, panaderías, tortillerías, restaurantes | 5% a 15% |
| Vestido y hogar | Zapaterías, tiendas de ropa, mueblerías, ferreterías | 5% a 15% |
| Educación, recreación y cultura | Hoteles, balnearios, museos, escuelas y cursos | 10% a 20% |
| Asesoría y servicios legales | Despachos, notarías y colegios de notarios | 10% a 30% |
| Predial y agua | Gobiernos municipales y organismos de agua | 50% en la mayoría |
| Transporte | Rutas locales, taxis, autobuses y renta de vehículos | 5% a 50%, muy variable |
Los porcentajes de la tercera columna salen de nuestro recuento de los archivos oficiales. Son una orientación: el que vale es el que figura junto al nombre del negocio. La categoría legal resulta útil, por ejemplo, si piensa hacer su testamento ante notario, porque varias notarías y colegios de notarios aparecen con descuento.
Transporte: lo que es gratis y lo que tiene descuento
Aquí la ley va más lejos que en el resto. El artículo 20, fracción IV, de la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores reconoce el derecho permanente a obtener descuentos o exenciones de pago en el transporte público, acreditando la edad con identificación oficial, credencial de jubilado o pensionado o la credencial del INAPAM. La forma concreta la decide cada gobierno local y cada concesionario.
En la Ciudad de México, por ejemplo:
- Metro: acceso gratuito para personas mayores de 60 años en toda la red. El Sistema de Transporte Colectivo acepta la credencial del INAPAM, la del antiguo INSEN o la credencial para votar.
- Metrobús: según su portal oficial, la gratuidad por edad es para personas de 70 años en adelante, acreditando la edad con INE o credencial del INAPAM.
Para viajes entre ciudades, varias líneas de autobuses foráneos ofrecen 50% de descuento a personas adultas mayores, pero cada empresa limita los asientos con tarifa preferencial por corrida, y en temporada alta se agotan pronto. Compre con anticipación y pregunte en taquilla cuántos lugares con descuento quedan antes de elegir horario. El artículo 20, fracción II, de la misma ley encarga a la Secretaría de Comunicaciones y Transportes promover convenios con aerolíneas y transportistas, pero no fija un porcentaje obligatorio para todas.
Predial y agua: el ahorro más grande del año
En la categoría de predial y agua, la gran mayoría de las entradas del directorio de julio de 2026 ofrece 50% de descuento. Algunos ejemplos tomados del archivo oficial: el municipio de Pachuca de Soto, en Hidalgo, y el Ayuntamiento de Cajeme, en Sonora, aparecen con 50%; Metepec, en el Estado de México, con 34% en predial y 38% en agua.
El directorio no es exhaustivo. Muchos municipios y alcaldías que no aparecen tienen su propio programa para personas adultas mayores, jubiladas o pensionadas, a veces con requisitos adicionales como ser propietario del inmueble y vivir en él. Lo práctico es preguntar en la tesorería municipal o en el organismo de agua antes de pagar.
Estos son los documentos que suelen pedir, aunque cada municipio fija los suyos:
- Credencial del INAPAM o identificación que acredite la edad.
- Boleta del predial o recibo del agua del inmueble.
- Comprobante de domicilio reciente.
- Solicitud del descuento, que se llena en la ventanilla.
El descuento casi nunca se aplica en retroactivo: si pagó el predial completo en enero, difícilmente le devolverán la diferencia. Por eso conviene hacer el trámite antes del primer pago del año.
Un ejemplo de lo que se ahorra en un año
Pongamos que don Anselmo, ferrocarrilero jubilado que vive en Pachuca, paga $2,400 pesos de predial al año y gasta unos $700 pesos al mes en estudios y consultas de control. Con el 50% del municipio en el predial ahorraría $1,200 pesos. Si su laboratorio y su consultorio están en el directorio con 20%, ahorraría $140 pesos al mes, es decir, $1,680 pesos al año.
En total, $2,880 pesos al año, sin contar transporte ni compras. Las cantidades de gasto son ilustrativas; los porcentajes son los que publica el directorio para ese tipo de establecimientos, y cada uno puede cambiar en la siguiente actualización.
Errores que hacen perder el descuento
- Mostrar la credencial después de pagar. Muchos negocios solo aplican el descuento si se presenta antes de cobrar. Enséñela al llegar a la caja.
- Dar por hecho que todas las sucursales participan. El convenio puede ser con una sucursal concreta, no con toda la cadena. Fíjese en el domicilio que aparece en el directorio.
- Usar una credencial ilegible. Si la foto o los datos ya no se distinguen, el negocio puede negarse. Se repone en un módulo con los mismos documentos con que se tramitó.
- Confundir la credencial INAPAM con la tarjeta de la pensión. La tarjeta del Banco del Bienestar sirve para cobrar la pensión para adultos mayores, no para pedir descuentos.
¿Qué pasa si un negocio no respeta el descuento?
Depende de dónde esté el problema. Si el establecimiento aparece en el directorio y se niega a aplicar el porcentaje, puede reportarlo al INAPAM para que revise el convenio; llevar una impresión de la página del directorio en la que aparece ayuda en la conversación con el encargado. Si el negocio anunció el descuento en su local o en su publicidad y no lo cumple, se trata de una promoción incumplida, y la PROFECO recibe quejas de consumidores.
En transporte público la situación es distinta, porque ahí el beneficio deriva directamente de la ley. Si un sistema de transporte con gratuidad publicada le niega el acceso, pida hablar con el jefe de estación o de módulo y, si no se resuelve, presente queja ante el organismo que lo opera.
Preguntas frecuentes sobre los descuentos INAPAM
¿Necesito la credencial del INAPAM o basta con mi INE?
Depende del beneficio. En transporte público, la ley permite acreditar la edad con cualquier identificación oficial, y el Metro de la Ciudad de México acepta la credencial para votar. Para los descuentos de comercios del directorio, en cambio, lo habitual es que pidan la credencial del INAPAM, porque el convenio se firmó con el instituto. Si tiene 60 años o más, sacarla es gratis y se entrega el mismo día en el módulo.
¿Los descuentos valen en todo el país?
Sí. El directorio es nacional y la credencial sirve en cualquier estado, no solo donde la tramitó. Si viaja a otra ciudad, busque en el archivo de la categoría que le interese el estado y el municipio de destino. Tenga en cuenta que los descuentos de predial y agua dependen de cada municipio y solo aplican a inmuebles ubicados en él.
¿Se acumula el descuento INAPAM con otras promociones?
Por lo general no, aunque cada negocio fija sus reglas. Es frecuente que el descuento a personas adultas mayores no se combine con ofertas de temporada, meses sin intereses o precios ya rebajados. Pregúntelo antes de pagar y elija la opción que le convenga más; a veces la promoción general es mejor que el porcentaje del convenio.
¿Cada cuándo se actualiza el directorio?
En 2026 se han publicado dos versiones, la de abril y la de julio, y en años anteriores hubo actualizaciones parecidas. Los negocios pueden entrar o salir entre una versión y otra, así que conviene consultar la más reciente en gob.mx en lugar de guardar una impresión antigua. Si un establecimiento ya no aparece, puede que haya terminado su convenio.
¿Los familiares pueden usar mi credencial?
No. El descuento es personal: corresponde a la persona de 60 años o más cuyo nombre y fotografía aparecen en la credencial. Un familiar puede acompañarle y hacer la compra con usted presente, pero no usar la credencial por su cuenta. En el predial, el beneficio suele exigir además que el inmueble esté a nombre de la persona adulta mayor.
Si todavía no tiene la credencial, la guía para sacar la credencial del INAPAM explica los documentos y el módulo al que acudir. Los demás apoyos para personas mayores y sus familias están reunidos en la sección de familia, adultos mayores y discapacidad.