Los asilos DIF, casas de asistencia y casas de día públicas reciben a personas de 60 años o más en situación de desamparo, con ingreso voluntario y previa valoración social, médica y psicológica. El Sistema Nacional DIF opera centros gerontológicos propios, y cada DIF estatal o municipal fija sus requisitos y su cuota de recuperación.
Buscar un lugar para un padre, una madre o un tío que ya no puede vivir solo es de las decisiones más difíciles que enfrenta una familia. Suele llegar de golpe, después de una caída, una hospitalización o la muerte del cónyuge que lo cuidaba. Esta guía se centra en lo que ofrecen los sistemas DIF (nacional, estatales y municipales), en quién puede entrar a sus casas hogar y en cómo revisar una casa de asistencia privada o de una asociación civil antes de firmar nada. Si todavía está decidiendo entre cuidar en casa o buscar un lugar, le conviene leer primero nuestra guía de cuidados del adulto mayor para familias, que compara las opciones y explica los albergues y residencias de día del INAPAM.
Qué ofrece el DIF Nacional: centros gerontológicos y casas hogar
El Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (SNDIF) opera dos Centros Nacionales Modelo de Atención, Investigación y Capacitación Gerontológica en la Ciudad de México: el “Arturo Mundet” y el “Vicente García Torres”, este último en la alcaldía Azcapotzalco. En julio de 2025 el propio DIF Nacional anunció obras de rehabilitación en ambos, con un plan de reubicación temporal de los residentes del “Vicente García Torres” hacia el “Arturo Mundet” mientras duraran los trabajos, según su comunicado sobre la mejora de infraestructura.
Los documentos de contraloría social del programa sitúan además casas hogar para ancianos del SNDIF en Morelos (la “Olga Tamayo”, en Cuernavaca) y en Oaxaca (“Los Tamayo”). Antes de viajar con su familiar, confirme con el DIF Nacional que la casa sigue recibiendo solicitudes, porque la información pública sobre esas dos sedes no se actualiza con frecuencia.
Estos centros trabajan con dos modalidades:
- Residencia: la persona vive en el centro los 365 días del año y recibe alojamiento, alimentación, atención médica, enfermería, psicología, gericultura, terapia ocupacional, nutrición y trabajo social.
- Programa de día: acude unas horas, come en el centro y recibe atención médica de primer nivel, actividades recreativas y terapia ocupacional, y por la tarde vuelve a su casa.
Son pocos lugares para un país entero. Por eso, en la práctica, lo normal es acudir al DIF de su estado o de su municipio, que tienen sus propias casas hogar, asilos y casas de día con reglas distintas.
¿Quién puede ingresar a un asilo del DIF?
Puede ingresar una persona de 60 años o más que esté en desamparo o marginación, que acepte las valoraciones social, médica, psicológica y psiquiátrica, que no tenga enfermedades infectocontagiosas y que firme ella misma la solicitud de ingreso. Esos son los requisitos que el SNDIF publica para sus centros gerontológicos, tomados de su reglamento interno.
El mismo documento añade dos restricciones que conviene conocer antes de reunir papeles. La primera: si la persona tiene alguna discapacidad, se acepta siempre que no le impida incorporarse a los programas del centro y a la vida en comunidad. La segunda: no se admite a quien, por su condición física, psicológica o psiquiátrica, requiera atención altamente especializada. Dicho en términos prácticos, los asilos públicos del DIF están pensados para personas mayores funcionales que no tienen quién las cuide, no para pacientes con dependencia severa o demencia avanzada.
Los DIF estatales ajustan estos criterios. Un ejemplo publicado es el de Sinaloa: según su procedimiento oficial, para ser residente de la Casa Hogar del Anciano “San José”, en Culiacán, se pide tener más de 65 años, carecer de recursos para mantenerse, no tener familia hasta el cuarto grado de consanguinidad (salvo que esa familia demuestre una vulnerabilidad que le impida dar calidad de vida al adulto mayor) y no consumir alcohol ni drogas. La solicitud la puede presentar la propia persona o un tercero, y el DIF hace una investigación antes de decidir.
| Requisito | Centros del SNDIF | Ejemplo estatal (DIF Sinaloa) |
|---|---|---|
| Edad mínima | 60 años cumplidos | Más de 65 años |
| Situación | Desamparo o marginación | Sin recursos para mantenerse |
| Familia | No es requisito expreso no tenerla | Sin familia hasta el cuarto grado, salvo vulnerabilidad demostrada |
| Salud | Sin enfermedades infectocontagiosas; sin necesidad de atención altamente especializada | No consumir alcohol ni drogas |
| Voluntad | La persona firma la solicitud | Solicitud propia o de un tercero; puede salir por su voluntad si está en sus facultades |
| Valoración | Social, médica, psicológica y psiquiátrica | Investigación y visita domiciliaria de trabajo social |
La regla de fondo está en la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores. Su artículo 5, fracción VI, reconoce el derecho a ser sujeto de programas para acceder a una casa hogar o albergue si la persona está en riesgo o desamparo, y el artículo 22 encarga al DIF albergar a quienes lo necesiten “en instituciones adecuadas” o, mejor aún, reincorporarlos a su núcleo familiar.
Casa de día: una opción para quien todavía vive en su casa
No todas las familias necesitan un asilo. Cuando el adulto mayor puede dormir en su casa pero pasa solo muchas horas, una casa de día resuelve buena parte del problema: compañía, comida, actividad física y alguien que note a tiempo si algo anda mal. En el DIF hay tres niveles donde buscarla.
El primero es el programa de día de los centros del SNDIF, ya descrito. El segundo son las casas de día de los DIF municipales, que en algunos estados funcionan en red con el DIF estatal. Sus requisitos varían, y sirve de muestra el reglamento de la Casa Municipal del Adulto Mayor de Melchor Ocampo, en el Estado de México: tener 60 años o más, presentar la credencial DIFEM para adultos mayores, valerse por sí mismo, un certificado médico del DIF municipal que lo acredite, una responsiva firmada por un familiar y copia de la identificación de ese familiar.
El tercero no es del DIF sino del INAPAM, que tiene residencias de día con requisitos propios. Para acceder a ellas, y a muchos descuentos que ayudan con el transporte hasta la casa de día, sirve sacar la credencial INAPAM si su familiar aún no la tiene.
Antes de inscribirlo, visite la casa de día un par de veces con su familiar y pregunte por el horario, la comida y las actividades. Es más fácil que acepte ir cuando ya conoce el lugar y a alguien del grupo que si llega el primer día sin saber a dónde va.
Costos: “público” no siempre significa sin pago
Los asilos y casas de día del DIF no cobran como una residencia privada, pero tampoco son siempre gratuitos. Lo habitual es una cuota de recuperación que se fija según las posibilidades económicas de la persona. En los centros gerontológicos del SNDIF, el reglamento obliga a cada residente a cubrir su cuota dentro de los primeros diez días hábiles de cada mes, conforme al procedimiento interno del centro. El DIF Nacional no publica una tarifa: el monto se conoce al terminar el estudio socioeconómico.
| Opción | Quién la opera | Cómo se paga |
|---|---|---|
| Residencia en centro gerontológico o casa hogar del SNDIF | DIF Nacional | Cuota de recuperación mensual según su procedimiento interno |
| Programa de día del SNDIF | DIF Nacional | Consulte la cuota en el propio centro |
| Casa hogar o asilo estatal | DIF del estado | Lo fija cada DIF estatal, normalmente tras estudio socioeconómico |
| Casa de día municipal | DIF municipal | Varía por municipio; algunas son gratuitas |
| Casa de asistencia privada o de asociación civil | Particulares | Precio libre más extras (pañales, medicinas, terapias) |
Si su familiar cobra la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, ese ingreso cuenta en el estudio socioeconómico y puede servir para cubrir la cuota. No la entregue nunca como garantía: la tarjeta y su NIP son de la persona mayor.
Paso a paso para solicitar un lugar en una casa hogar del DIF
El trámite cambia de un estado a otro, pero los procedimientos publicados siguen una secuencia parecida:
- Acuda al área de trabajo social o de atención al adulto mayor del DIF municipal. Si en su municipio no hay casa hogar, ahí mismo lo canalizan al DIF estatal.
- Presente la solicitud de ingreso. En los centros del SNDIF la firma la propia persona mayor; en estados como Sinaloa puede presentarla un tercero, pero la voluntad del adulto mayor sigue contando.
- Espere la visita domiciliaria y el estudio socioeconómico. Trabajo social revisa con quién vive, de qué ingresos dispone y si hay familia que pueda hacerse cargo.
- Asista a las valoraciones médica y psicológica (en el SNDIF, también psiquiátrica). Lleve recetas, estudios recientes y la lista de medicamentos.
- Reciba la respuesta. Decide un comité o junta del centro, según el cupo disponible; si no hay lugar, pregunte si existe lista de espera y cada cuánto conviene actualizar la solicitud.
Tenga a mano la CURP, una identificación oficial y el acta de nacimiento de su familiar, además de un comprobante de domicilio. Son los papeles que piden casi todas las instituciones, aunque cada DIF puede añadir otros.
7 cosas que debe revisar en una casa de asistencia privada
Cuando el DIF no tiene cupo o la persona requiere más cuidados de los que da un asilo público, la alternativa es una casa de asistencia particular o de una asociación civil. Aquí la referencia es la NOM-031-SSA3-2012, publicada en el DOF el 13 de septiembre de 2012, que es obligatoria para todos los establecimientos públicos, sociales y privados que den asistencia social a personas adultas mayores, sin importar cómo se llamen. Con ella en mano, estas son las preguntas que conviene hacer en la visita:
- ¿Tienen aviso de funcionamiento y aviso de responsable sanitario? La norma los exige para operar.
- ¿Me pueden dar el reglamento interno por escrito? También es obligatorio, junto con un programa de trabajo y manuales.
- ¿Cuentan con programa interno de protección civil, detectores de humo, extintores y salidas de emergencia?
- ¿Hay vigilancia las 24 horas? La NOM pide, de preferencia, vigilante todo el día, además de médico, enfermería, cuidadores y personal de cocina.
- ¿Los baños y dormitorios tienen pasamanos y pisos antiderrapantes, y las camas un sistema de alarma?
- ¿Cuántas comidas dan? Deben ser tres al día, con un intervalo de seis a siete horas entre una y otra, ajustadas a la salud de cada residente.
- ¿Abrirán un expediente de mi familiar y cómo atienden quejas de familiares? Ambas cosas forman parte de la norma.
La norma también pide que estos lugares se incorporen al Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social del DIF. Y la ley va en la misma línea: el artículo 48 de la Ley de los Derechos de las Personas Adultas Mayores obliga a casas hogar, albergues y residencias de día, públicas o privadas, a ajustarse a las normas oficiales, y el artículo 28 faculta al INAPAM para inspeccionarlas y para llevar un registro único obligatorio de todas ellas. Si una casa no le enseña dormitorios, baños y cocina, o se niega a mostrar sus avisos, tómelo como una señal para seguir buscando.
Ejemplo: dos cotizaciones que parecían distintas
Pongamos que Rosalba Treviño, contadora en Saltillo, busca lugar para su padre, don Leopoldo, de 84 años, viudo y con diabetes controlada. En el DIF municipal le explican que la casa hogar del estado tiene lista de espera, así que pide cotización en dos casas de asistencia privadas. Las cifras son ilustrativas, pero la forma de comparar sirve para cualquier caso.
| Concepto mensual | Casa A | Casa B |
|---|---|---|
| Cuota base | $13,800 pesos | $15,900 pesos |
| Pañales y artículos de aseo | $1,250 pesos (aparte) | Incluidos |
| Medicamentos | $950 pesos (aparte) | $950 pesos (aparte) |
| Total al mes | $16,000 pesos | $16,850 pesos |
| Total al año | $192,000 pesos | $202,200 pesos |
La casa A parece más barata por $2,100 pesos de cuota base, pero con los extras la diferencia real se reduce a $850 pesos al mes. Rosalba y su hermano acuerdan repartir el gasto a partes iguales: con la casa A, cada uno aportaría $8,000 pesos mensuales; con la casa B, $8,425. Al final eligen la B porque tiene enfermería de noche y les dejó revisar sus avisos sanitarios y su programa de protección civil. La cuenta, por sí sola, no decidía nada.
¿Qué pasa si…?
…el DIF me dice que no hay lugar. Pida que la negativa o la lista de espera quede por escrito y pregunte por la casa de día más cercana mientras tanto. Si la persona está sola y en riesgo inmediato, explíquelo así en trabajo social: el artículo 22 de la ley obliga al DIF a dar programas de protección a quien esté en riesgo o desamparo.
…mi familiar tiene demencia avanzada. Los centros del SNDIF no admiten a quien requiera atención altamente especializada, así que lo más probable es que necesite una residencia privada con personal de enfermería. Revise también la atención pública para personas con Alzheimer y, si ya no puede decidir por sí mismo, cómo funciona la interdicción de un adulto mayor con demencia.
…sospecho maltrato en la casa de asistencia. El DIF debe recibir la queja y denunciar ante las autoridades los casos de maltrato, abandono o negligencia (artículo 22, fracciones V y VI). La vigilancia de la NOM-031 corresponde a la Secretaría de Salud y a los gobiernos estatales, y el INAPAM puede inspeccionar. Ante un peligro inmediato, llame al 911.
…encontraron a un adulto mayor solo y sin familia. Ahí el camino no empieza por una solicitud de ingreso sino por un aviso a las autoridades. Lo explicamos en qué hacer ante el abandono de un adulto mayor.
Preguntas frecuentes sobre asilos y casas de asistencia del DIF
¿Los asilos del DIF son gratuitos?
No siempre. Los centros gerontológicos del SNDIF cobran una cuota de recuperación mensual, que el residente paga dentro de los primeros diez días hábiles de cada mes. En los DIF estatales y municipales la cuota la fija cada sistema, por lo general con un estudio socioeconómico, y hay casos en que la persona no paga nada porque no tiene ingresos. No existe una tarifa nacional única, así que el dato real solo lo da el DIF que va a recibir a su familiar.
¿Puedo ingresar a mi papá aunque él no quiera?
En los centros del SNDIF, no: uno de los requisitos es que la propia persona exprese su deseo de ingresar y firme la solicitud. Mientras conserve la capacidad de decidir, su voluntad cuenta, aunque a la familia le cueste aceptarlo. Si la negativa pone en riesgo su salud, hable con trabajo social del DIF sobre apoyos en casa y casas de día. Cuando hay deterioro cognitivo serio, la situación jurídica cambia y conviene asesoría legal antes de tomar decisiones.
¿Qué diferencia hay entre una casa de día y un asilo?
La casa de día atiende durante unas horas: la persona come, hace actividades y recibe atención básica, y regresa a dormir a su casa. El asilo o casa hogar es residencia permanente, con alojamiento las 24 horas todo el año. La NOM-031-SSA3-2012 los distingue como establecimientos temporales, que dan servicio por periodos menores a 24 horas continuas, y permanentes. Para alguien que todavía se vale por sí mismo, la casa de día suele ser el primer paso.
¿Cuánto tiempo tarda el DIF en dar una respuesta?
Los procedimientos publicados no fijan un plazo. Depende de cuánto tarden la visita domiciliaria y las valoraciones, y sobre todo de si hay cupo. En casas hogar con pocos lugares la espera puede alargarse, por eso conviene preguntar desde la primera cita si hay lista de espera y qué documento acredita su solicitud. Mientras tanto, pida que le orienten sobre la casa de día o los apoyos en domicilio que ofrece su municipio.
¿Cómo sé si una casa de asistencia privada está registrada?
Pida ver el aviso de funcionamiento y el de responsable sanitario, que la NOM-031 exige a todo establecimiento. Pregunte también si están incorporados al Directorio Nacional de Instituciones de Asistencia Social del DIF y al registro del INAPAM. Un lugar serio no tiene problema en enseñar esos papeles, su reglamento interno y su programa de protección civil. Si duda, consulte con la secretaría de salud de su estado, que es la autoridad que vigila la norma.
¿Hay casas hogar del DIF en todos los estados?
Cada sistema DIF decide qué servicios ofrece, y no hay un directorio nacional público y actualizado que permita afirmarlo para todo el país. Algunos estados tienen casas hogar propias, otros trabajan con asociaciones civiles y muchos municipios solo tienen casas de día o clubes. Lo práctico es preguntar en el DIF municipal, que conoce la oferta de su región y puede canalizar a su familiar al DIF estatal o a una institución de asistencia privada.
Este texto es orientativo y no sustituye la valoración del DIF ni una asesoría legal sobre su caso. Los requisitos de cada casa hogar pueden cambiar, así que confírmelos con el Sistema Nacional DIF o con el DIF de su estado antes de hacer el trámite.
Encontrará más trámites y derechos de las personas mayores en la sección de familia, adultos mayores y discapacidad. Si la decisión todavía está abierta, la guía de cuidados del adulto mayor para familias le ayuda a comparar el cuidado en casa con las residencias del INAPAM.